تُعَدُّ إدارة تقنية المعلومات شريكاً استراتيجياً لمختلف الإدارات الإدارية في جامعة ستاردوم. تهدف الإدارة إلى تعزيز نجاح الجامعة من خلال تقديم تقنيات مبتكرة لدعم العملية التعليمية والبحث العلمي. بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني اليومي، تُقَدِّم الإدارة مجموعة من الخدمات التي تُمكِّن الوظائف الإدارية والأكاديمية من العمل بشكل أكثر إنتاجية وإبداعاً.
إدارة تقنية المعلومات في جامعة ستاردوم هي الركيزة الرئيسية لتقديم الخدمات التقنية للجامعة، وتعتزم تحقيق أعلى مستويات التميز والثقة في جميع معاملاتها مع جميع المستفيدين، وتتبنى نهجاً استباقياً في تحديد وحل المشكلات بشكل فوري ومستمر.
تُزوِّد الإدارة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس بالعديد من الخدمات الإلكترونية مثل نظام معلومات الطلبة (SIS) ونظام التعلم الإلكتروني (LMS) والمكتبة الإلكترونية، بالإضافة إلى تطوير المواقع الإلكترونية. كما تُسهِّل إدارة تقنية المعلومات عمل الإدارات المختلفة من خلال استخدام أفضل النظم في مجالات تخطيط موارد الجامعة والمالية والمحاسبة والموارد البشرية.
تُضمِّن استراتيجية الإدارة الجديدة تحقيق التزامها بتحقيق رؤية جامعة ستارودم من خلال التحول الرقمي، والذي يهدف إلى نشر المعرفة وبناء مجتمع علمي معرفي. تُحرص الإدارة دائماً على ضمان خصوصية وأمان البيانات، وتعمل على تطبيق أحدث التوجهات التكنولوجية مثل الحوسبة السحابية والأتمتة.
الرؤية :
تجربة تعلم إلكتروني مستمرة ذات جودة عالية.
الرسالة :
توفير بيئة تعلم إلكتروني متكاملة وفعالة ومستقرة تمكن من تحقيق تجربة تعلم أفضل على مستوى البرامج والمقررات والأنشطة التعليمية المتنوعة، لجميع المستفيدين، وفق المعايير المحلية والعالمية والآليات المعتمدة.
الاهداف :
- التحسين و التطوير المستمر لأنظمة التكنولوجيا ووبناء بيئة تقنية عالية الجودة وعالمية لجميع مستويات الخدمات المقدمة من إدارة تقنية المعلومات.
- تطوير وتحسين بوابات الدخول الإلكترونية والتحديث المستمر لجميع مواقع ستاردوم
- تطوير الخدمات والبنية التحتية الرقمية و الاتصالات وتقنيات التعليم والبحث وخدمات ابتكارية بكفاءة عالية.
- تطوير أنظمة قواعد البيانات الأكاديمية والإدارية وغيرها لضمان وصول مرن وموثوق وسهل إلى الموارد والخدمات
- تفعيل آليات الوصول للمستفيدين وتوفير خدمات تقنية المعلومات المباشرة والدعم الفني لمنسوبي الجامعة والطلاب.
- النهوض بالأنظمة التقنية و الخدماتية لدعم العمليات التشغيل والإدارة الفاعلة للجامعة بما يحقق استراتيجية الجامعة ورؤيتها
- تقديم الدعم لاتخاذ القرارات القائمة على البيانات التقنية داخل جامعة ستاردوم
- توفير وتطويرأحداث التكنولوجيا الفعالة لإدارة أمن ومخاطر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتحقيق أعلى مستوى من الأمن والحماية واستمرارية الأعمال.
- توفير الأدوات والتقنيات لتعزيز التواصل الفعال والتعاون السلس بين الإدارات .
- تقديم الدعم الفني لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب. توفير الأدوات والتقنيات لتعزيز التواصل الفعال والتعاون السلس .
- ضمان الإستخدام الأمثل والفعال لموارد وخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جميع إدارات الجامعة.
المهام :
- تقديم الدعم الفني و التقني بكل احترافية لجميع المستفيدين من طلاب والموظفين وأعضاء هيئة تدريس
- تدريب الطلاب وأعضاء هيئة التدريس على استخدام تقنيات التكنولوجيا المستخدمة في الجامعة، بما في ذلك بوابة الدخول ونظام الطالب ونظام التعليم الإلكتروني.
- استقبال المشاكل التقنية ومتابعة الأعطال الطارئة من منسوبي الجامعة العمل على وإصلاحها وصيانتها.
- توفير وصيانة جميع المتعلقات بأجهزة الحاسب وتقنية المعلومات .
- تحميل التطبيقات والبرامج وتفعيل الإشتراكات التي يحتاجها منسوبي الجامعة على أجهزة الحاسب الآلي.
- إدارة الأنظمة والإشراف والمراقبة و التدقيق لأمن المعلومات ومتابعة سير العمليات الجامعة من الناحية الفنية.
- إدارة خدمة البريد الإلكتروني وخدمات الانترنت و الاتصال المحلية و الدولية
- الإشراف على خدمة وأمن جميع منصات التواصل الاجتماعي و الموقع الخاصة بالجامعة
- الإشراف على عمليات المشتريات من الأجهزة الإلكترونية والأنظمة التقنية والاشتراكات الشهرية أو السنوية، وفقًا للوائح الداخلية في الجامعة، وتطبيق جميع بنود العقد المبرم بين الجهة المتعاقدة والجامعة من نواحي التقنية والتكنولوجيا.
